10 consejos de Steve Jobs

Steve Jobs dejó varias enseñanzas para el mundo del marketing y los negocios en general.

Steve Jobs no solo representa a una marca, sino a una generación completa de usuarios que se enamoraron de sus creaciones y su creatividad. El impacto de su filosofía innovadora a nivel empresarial y personal ha sido reconocido por muchos empresarios, emprendedores, marketeros y estudiantes, alrededor del mundo.

A continuación, recopilamos 10 valiosas lecciones que nos dejó el fundador de Apple.

1. Ama todo lo que haces

En una de las intervenciones del fundador de Apple, dijo algo que muchos recuerdan hasta hoy: “Estoy convencido que la única cosa que me sostuvo era que amaba lo que hacía. Uno tiene que descubrir lo que ama. Y eso es tan cierto con respecto a tu trabajo como a quienes te aman. Tu trabajo va a llenar una gran parte de tu vida y la única manera de estar verdaderamente satisfecho es hacer lo que uno cree que es un gran trabajo. Y la única manera de hacer un gran trabajo es amar lo que uno hace. Si no lo has encontrado todavía, sigue buscando. No te quedes quieto. Como en todos los asuntos del corazón, ya sabrás cuando lo encuentres. Y, como en toda gran relación, solo será mejor y mejor a medida que pasan los años. De modo que sigue buscando hasta que lo encuentres. No te quedes quieto”.

2. No toleres a la gente poco comprometida

Este innovador estaba seguro de que había que cortar de raíz con las personas no comprometidas dentro de la empresa. Él creía que, además de no contribuir en las organizaciones, estos colaboradores podían «contagiar» a los demás con una energía que no era la apropiada para que la empresa llegue a alcanzar sus objetivos.

3. Trabaja en equipo

El inventor y emprendedor tecnológico insitía en que las mejores creaciones ocurrían cuando personas de diferentes campos eran conectadas, cuando nuestras distintas formas de ver el mundo se juntaban para resolver un problema específico.

4. Ponte en los zapatos de tus clientes

Steve Jobs estaba obsesionado con la experiencia del consumidor. Su obsesión se centraba en el consumer journey. Para él, los productos no se podían medir de manera objetiva, sino que los hechos, figuras y objetos eran parte de la perspectiva subjetiva de una persona. Por eso, era tan importante para él, tratar de entender las cosas desde los diferentes puntos de vista de los consumidores: la clave es encontrar lo que los clientes quieren y necesitan.

5. Sé el mejor pero no exclusivo

Durante su primera etapa en Apple, Steve Jobs creó tecnología sorprendente, pero tenía una falla: era demasiado costosa para la mayoría de los consumidores. Así, Microsoft siguió dominando la mayor parte del mercado, por su calidad que iba de la mano con buenos precios. Cuando Steve regresó a Apple, lo hizo con otra mentalidad. La empresa lanzó el iPod, iPhone y el iPad, conquistando a las personas con su tecnología pero dando la sorpresa de que no eran tan costosos como se esperaba. Los usuarios se emocionaron.

6. Redefine el juego contra tu competencia

Steve Jobs entendió que para poder dominar el mercado y ganar la carrera, es necesario redefinir el juego. Esto quiere decir, que no hay que seguir las propuestas de la competencia, sino generar productos disruptivos que puedan cambiar los modelos de negocio. Es lo que hizo cuando lanzó el iPod, dándole guerra al Walkman. Él fue visionario y apostó por la compra de música en línea, previendo la muerte del CD, y junto con ella la de la competencia.

7. Cuida tu salud

Desde que fue diagnosticado con cáncer, Jobs no trató su enfermedad como debía. Cuando por fin siguió el consejo que los médicos le habían dado era demasiado tarde. En su etapa antes de morir, supo dar este consejo a sus seguidores, recomendándoles cuidar su salud como una materia prima para seguir generando trabajo y poder continuar innovando.

8. No seas conformista

Steve Jobs invitaba a pensar en grande. Estaba convencido de que no había que estancarse y que era necesario seguir trabajando a pesar de que ya se hubiera alcanzado el éxito. Esto lo llevó a crear nuevos productos y a pensar en nuevas ideas antes de que se le pudieran ocurrir a la competencia.

9. No solo es el producto, también la presentación

Una de las cosas que más dicen valorar los usuarios de productos Apple de la marca, es el diseño de los equipos. Los iPhone, Mac, Macbook, iPod, iPad y otras creaciones de la marca se han caracterizado por su estética elegante y atractiva. Steve Jobs estaba consciente de ello y sabía que no era suficiente crear un buen producto, sino que era también necesario hacerlo atractivo para los consumidores de la manera más simple posible.

10. Responde… ¿estás orgulloso de tu trabajo?

En una ocasión, Steve Jobs le dijo a un grupo de colaboradores que «las personas con pasión pueden cambiar el mundo para mejor». Él estaba convencido que el orgullo por lo que haces es capaz de inyectar pasión y la pasión es la que conduce a la innovación.

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