¿Tiene fecha de caducidad la creatividad?
Supongamos que recibes un currículum de un candidato que tiene cerca de 50 años para un cargo creativo. ¿Lo consideras para el puesto? ¿O crees que necesitas a alguien más joven? ¿Se puede tener demasiada experiencia? ¿Podemos ponerle una fecha de caducidad a la creatividad?
No seamos ingenuos. Todos tendemos a admirar a los jóvenes creativos. La pregunta importante es cómo lidiamos con los creativos a medida que envejecen. Parecería que tienen sólo dos opciones: ascender a gerencia o irse a casa.
Seguramente habrá excepciones, pero no estamos exagerando. Piénsalo. ¿A cuántos creativos cincuentones conoces? No, los cincuentones en agencia están en gerencia o no están.
Si no nos crees, mira a tu alrededor. Seguramente encontrarás que los creativos son bastante jóvenes. Es más, para ser exactos, según la IPA, la edad promedio de todos los empleados que trabajan en las agencias afiliadas es de 33.7 años. Y este número se ha mantenido estático desde el 2009. Entonces, la pregunta es: ¿a dónde van todos cuando envejecen?
¿Son los jóvenes realmente más creativos?
Definamos primero qué es creatividad. Es la capacidad de generar nuevas ideas o conceptos, o de generar asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, con el fin de producir una solución original.
Erwin McManus nos hizo analizar durante Reinvention 2016 nuestra habilidad de ser creativos. Para él, todas las personas tenemos el potencial de soñar, imaginar y traer nuestras ideas al mundo. Entonces, mientras nos mantengamos en contacto con ese espíritu creador, ¿qué tiene que ver la edad?
Es cuestión de actitud
Esta industria siempre ha puesto mucho peso en la creatividad y muy poco en la experiencia. Cuando en realidad, es de aquí de dónde salen las grandes ideas. Además, con la influencia que han ganado los medios digitales, le hemos puesto peso también a los resultados.
Hemos creado una cultura que valora lo nuevo, lo fresco. Nos hemos olvidado de las experiencias que se ganan con la edad y lo enriquecedoras que son estas.
Hace poco escribimos una nota acerca de Santiago Latorre, un pasante de 70 años, en una agencia ecuatoriana. Y lo que se destaca de esa experiencia, principalmente, era la actitud con la que él se enfrentaba al día a día. Aún con la diferencia de edad, habían las mismas ganas, la misma capacidad creativa.
La fuente de la juventud
Ya hemos actualizado nuestra forma de segmentar el mercado. Nos hemos alejado de la descripción demográfica y nos hemos dirigido hacia la descripción actitudinal. Tenemos que lograr hacer eso en las agencias.
Por otro lado, como creativos, no podemos confiarnos de éxitos pasados y asumir que somos buenos en esto. Hay que mejorar, aprender las nuevas tecnologías, adelantarse a los cambios.
