Ideas valientes que rompen paradigmas

El mes pasado nos preguntamos cómo marcas centenarias apuestan por cambios radicales y más que nunca reforzamos que es en realidad el equipo detrás de la gestión de marketing quienes impulsan estas transformaciones y no tanto el mercado.

Esta semana nos encontramos con una alteración que va más allá de lo visual. Vimos una iniciativa que plantea el cambio de un paradigma que ha estado presente en el país por generaciones.

¿Hacia dónde va Tramontina con esta campaña? Lo descubrimos en una entrevista exclusiva con Daniela Albuja, Directora de Marketing de Tramontina Ecuador; y Chicho Villalba, Presidente Creativo de Santuario. Esta dupla ya ha trabajado junta por tres años consecutivos y como evidencia de la conexión que tienen, nació “#FelicesNuevosHogares”. Para Chicho, es vital la confianza que “Dani” -como él cariñosamente llama a su cliente- pone en su equipo y sobre todo, en las ideas.

“Siempre nos vimos más como un equipo que como cliente – agencia. La peleamos juntos, porque al inicio teníamos que pasar varios filtros internacionales, pero apostamos por la creatividad y nos cuidamos para llevar a la marca a comportarse diferente en Ecuador”.

El insight

Daniela no cree que esto solo sea un pensamiento de las familias más jóvenes. Hay muchas que ya son distintas. Y justamente por eso cree firmemente en los #FelicesNuevosHogares. Esta campaña, además de ser una convicción personal para ella, es un nuevo propósito de marca.

“Las sociedades cambian y las marcas también deben hacerlo. Tenemos una responsabilidad más amplia que solo generar productos y herramientas para el hogar; sino que queremos ser parte de ese pensamiento donde las familias son más felices cuando todos comparten en casa, lejos de los estereotipos, con otro pensamiento, más inclusivo, lejos del machismo”.

Para llegar hasta ahí, Daniela, Chicho y el equipo de ambos pasaron por un proceso estratégico que ya tiene dos años en marcha.

“La marca viene rompiendo estereotipos y esta comunicación no podía ser la excepción. Tramontina se estaba expandiendo y se convertiría en Ecuador en una marca para el hogar. Ahí empezamos a indagar sobre los nuevos hogares de hoy”, comenta Chicho.

Así se dieron cuenta que el pensamiento ya es otro: familias más pequeñas, más libres, sin estereotipos, solteros, parejas del mismo género, personas que se ven con sus mascotas como familias, etc. Entonces apostaron por esta valiente idea en medio de una categoría tan racional a la que le falta emocionalidad. Ahí es donde quiere construir Tramontina.

El futuro

Aunque #FelicesNuevosHogares es un concepto nuevo y tendrá una duración de solo tres meses al aire, la campaña surgió inicialmente hace un tiempo con una conversación en redes sociales con la controversial valla #NoMásEstereotipos. En esta se mostraba a una mujer sola lavando los platos y luego de una semana, la lona se cambió y ya aparecía con un chico ayudándola.

Recientemente lanzaron el video y un juego para que una persona distinta lave los platos en casa cada día. Daniela y Chicho afirman que pronto lanzarán una serie de contenidos e incluso una miniserie. Son grandes novedades para una marca que tiene más de 100 años, está presente en 120 países y se mantiene vigente con un tono y estilo de comunicación que destaca en la categoría.

La marca se está renovando y no solo en productos: sino de pensamiento.