La psicología como herramienta de marketing

Las aportaciones de un psicólogo no sólo se ven reflejadas en nuestra forma de interactuar con otros, también se hacen presentes en el marketing por medio de estrategias que le permitan acercar productos a un cliente, además de permitir que una compañía conozca más del público por medio de su comportamiento.

Te presentamos 5 formas en las que los mercadólogos hacen uso de la psicología:

1. Lenguaje no verbal

Los modales abarcan los gestos, señas, muecas y modos que tiene el público en relación con una marca, mismos que ayudan a identificar sí el producto puede tener éxito o no, además de que el comportamiento de un consumidor puede señalarnos puntos que deben de ser mejorados.

2. Ambientación

La apariencia que tenga una tienda influye en el comportamiento que tenga el público dentro de ella. Lograr que el aspecto de un punto de venta cuente con características referentes a la comodidad, seguridad y empatía, producirá que la persona entre a conocer qué es lo que se vende y a evaluar si podría ser usado por ellos.

3. Colores

Gracias a estudios psicológicos acerca de la percepción de una persona frente a un color, se puede hacer uso de los más indicados como manera de transmitir características que no están explícitas en el empaque o anuncios publicitarios.

4. Persuasión

Las acciones encaminadas a un determinado fin por medio de acciones o palabras se conoce como persuasión, misma que encamina al consumidor a conocer o a querer adquirir un producto. Se hace uso de ella en spots, copys publicitarios o dentro del mismo punto de venta.

5. Ubicación de productos

Sabemos que el éxito que tenga una marca dentro del punto de venta está relacionado con su ubicación dentro de ella, razón por la cual situar productos a la altura de los clientes es más beneficioso para la marca que ubicarlos debajo de ellos.