Técnicas para atraer clientes
Las marcas que implementan estrategias digitales, buscan acercarse al consumidor, de modo que se cree confianza de ambas partes y la relación de negocio sea más estable y en base a las necesidades del cliente, ya que ni al usuario le conviene invertir en una marca en la que no confía, como a las empresas no les es rentable un cliente incumplido o informal.
Para desarrollar un Marketing Plan completamente a la medida y que permita a las marcas ampliar su red comercial, se deben tomar en cuenta diversos elementos que se complementen para formar la estrategia ideal. Entre los que destaca, el servicio, diseño, adaptabilidad y contenido de valor.
De acuerdo con Ion Interactive el 88% de las marcas considera que el contenido interactivo les ayuda a diferenciarse de sus competidores, lo que les da un valor agregado para el usuario, pues se sienten importantes para las empresas.
Te presentamos 3 técnicas para construir una comunidad de confianza:
Optimiza el ciclo de compra de tu comunidad
Una buena experiencia será importante al momento de tomar la decisión de compra, por lo que sintetizar los procesos ahorrará tiempos de ambas partes y aumentará las posibilidades de cerrar la venta.
Desarrolla contenido por serie
Una manera muy efectiva de construir una audiencia fiel, ya que se crea contenido que es revelado por partes y quienes siguen la historia son aquellos que están verdaderamente interesados en las publicaciones y valor de la marca. Hacer coincidir el contenido con los ciclos de compra y enviar un mensaje claro, sin la necesidad de complicarse mucho.
Mide estratégicamente el engagement
Se puede medir el número de suscriptores al sitio, las visitas por página, tiempo que permanecen los usuarios en tu web, los comentarios, seguidores, el contenido que buscan y visitan, entre otras cosas. Las estadísticas que deben importar son las que se acercan más a los objetivos de cada campaña.
