IBM MobileFirst para iOS

Apple e IBM lanzaron la primera ola de Soluciones IBM MobileFirst para iOS, una nueva clase de apps creadas para los negocios con soporte para servicios de Cloud, que lleva las capacidades Big Data y Analítica de IBM a los usuarios de iPhone e iPad en las empresas.

Diseñadas exclusivamente para iPhone & iPad, las apps IBM MobileFirst para iOS se entregan en un entorno seguro, con analítica integrada y con conexión a los procesos centrales de la empresa. Las apps pueden personalizarse para cualquier organización e implementarse, administrarse y actualizarse con facilidad a través de servicios Cloud de IBM específicos para dispositivos iOS, con seguridad para los datos, las aplicaciones y el dispositivo. Esta primera suite de soluciones ya está disponible en múltiples sectores de industria, mientras continúa el diseño y desarrollo de apps adicionales como:

• Plan Flight: aborda el mayor gasto de todas las aerolíneas, el combustible, al permitir a los pilotos visualizar cronogramas, planes de vuelo y manifiestos de tripulación con anticipación, informar problemas en vuelo a los equipos en tierra y tomar decisiones más informadas sobre el combustible discrecional.
• Passenger+: empodera a las tripulaciones de vuelo para ofrecer servicios personalizados para los pasajeros en vuelo, lo cual incluye ofertas especiales, cambios de reservas e informaciones de equipaje.
• Advise & Grow: pone a los banqueros en las instalaciones de las pequeñas empresas clientes, con autorización segura para acceder a perfiles de clientes y análisis competitivos, recolectar datos basados en analítica para dar recomendaciones personalizadas y completar transacciones seguras.
• Trusted Advice: permite a los asesores acceder y administrar carteras de clientes, obtener conocimientos de análisis predictivo potente, con capacidad de probar recomendaciones con herramientas de modelado para completar transacciones seguras.
• Retention: da a los agentes acceso a los perfiles y la historia de los clientes, incluso la calificación de riesgos de retención basada en analítica, así como alertas, recordatorios y recomendaciones sobre los mejores próximos pasos y la facilitación de transacciones clave, como recopilación de firmas digitales y primas.
• Case Advice: aborda la cuestión de la carga de trabajo y el soporte entre trabajadores sociales que están tomando decisiones críticas, de a una familia o situación por vez, en forma móvil. La solución ajusta las prioridades de casos sobre la base de conocimientos impulsados por analítica en tiempo real y aborda el riesgo en función del análisis predictivo.
• Incident Aware: convierte un iPhone en un activo de prevención vital del delito, al presentar a los funcionarios del orden público acceso en tiempo real a mapas y videos de ubicaciones donde suceden los incidentes, información sobre el estado de las víctimas, riesgo de escalada y antecedentes delictivos, y una mejor capacidad de llamar a servicios de respaldo y soporte.
• Sales Assist: permite a los representantes de ventas conectarse con perfiles de clientes, hacer sugerencias sobre la base de compras anteriores y selecciones actuales, verificar el inventario, ubicar artículos en la tienda y despachar artículos fuera de la tienda.
• Pick & Pack: combina la tecnología basada en proximidad con sistemas de inventario de back-end para la transformación del cumplimiento de órdenes.
• Expert Tech: aprovecha capacidades nativas de iOS que incluyen FaceTime para un acceso fácil a la experticia y a servicios de ubicación para optimización de itinerarios a fin de entregar un servicio in situ superior, resolución más eficaz de problemas y productividad, así como una mayor satisfacción de clientes.

Para complementar las nuevas apps IBM MobileFirst para iOS, la alianza entre Apple e IBM ofrece a los clientes de negocio niveles adicionales de capacidad integrada para la movilidad empresarial, que incluyen:

• Plataforma móvil e integración empresarial
• Suministro, activación y gestión
• AppleCare para la Empresa

¿Qué opinan de estas nuevas apps para negocios insighters?