TacoBot, la nueva manera de ordenar tacos

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TacoBot es la nueva propuesta de Taco Bell.

Taco Bell acaba de presentar un sistema de servicio al cliente que funciona con inteligencia artificial.

Uno de los objetivos de la comida rápida es ser cada día más rápida, tratando de satisfacer a sus consumidores, quienes buscan ahorrar la mayor cantidad de tiempo posible en sus compras, de acuerdo a sus demandantes estilos de vida.

Tras el lanzamiento de Domino’s de su app para ordenar pizza sin un sólo click, Taco Bell se suma a las marcas de comida rápida que presentan iniciativas de este tipo, con una alianza con el sistema de mensajería Slack.

Hace pocos días, Taco Bell anunció esta nueva asociación con la plataforma, que permitirá a los aficionados de los tacos de esta marca, ordenar cualquier ítem del menú por medio de un sistema de atención al cliente de inteligencia artificial al que han bautizado como TacoBot.

tacobot

Según explica el sitio oficial de Taco Bell, los usuarios no sólo podrán pedir elementos del menú a través de esta plataforma, sino también pagarlos.

La herramienta está siendo probado con algunas empresas, entre ellas SAV Studios, Thought Catalog, Giphy, Fullscreen, y FoodBeast.  En un comunicado de la empresa, Lawrence Kim, director de innovación digital y on demand de Taco Bell, asegura que este el último movimiento de la cadena «para hacer la marca más accesible donde y cuando nuestros fans la necesiten».