Marcas que adoptan posturas

3 minute read

El mundo entero está atravesando momentos de polarización, y Ecuador no es la excepción.  Los anunciantes, las marcas y los profesionales detrás de ellas, están luchando hace casi un año con entender exactamente lo que se debe decir y al mismo tiempo buscando relevancia y mensajes oportunos. 

Al igual que sucedió cuando comenzó la pandemia, las marcas tienen tanto miedo de decir algo controversial o inapropiado, que optan por decir las mismas cosas una y otra vez al unísono.  Esos mensajes que entran por un oído y salen por el otro.  Confirmado. 

Por otro lado, nuestros consumidores, cada vez más exigentes y en búsqueda de marcas que se conecten con ellos –y que los representen– esperan (y en la mayoría de casos aplauden) que las marcas tomen posturas sobre ciertos temas. 

Sin duda el miedo es válido.  Si el mensaje no es coherente con la marca y se hace a la ligera, puede llegar a ser desastroso. 

Y si hablamos de las marcas y la política, desafortunadamente el miedo o la sensación de tener que quedar bien con todos y no ganar detractores, la mayoría de las veces hacen que al final o no se diga nada, o que esto pase desapercibido por su tibieza.    

Estando en una situación como la que nos encontramos hoy:

Riesgo versus recompensa 

Vamos a mostrarles unos ejemplos de algunas marcas que lo han hecho muy bien.  Valientes, con postura marcada y mensaje claro, son dignas de compartir y admirar y de seguro han movido el índice de lealtad de sus consumidores para con ellas. 

1.- Patagonia 

El activismo político de esta marca es audaz.  Esta marca de artículos para actividades al aire libre dejó perplejos a todos cuando sus usuarios empezaron a caer en cuenta de que en varias etiquetas de sus prendas encontraron el mensaje: “Vote the assholes out”, o “Voten a los idiotas fuera”.    Y por imbéciles se referían a “cualquier político, de cualquier partido, que nieguen o ignoren la crisis climática y la ciencia”. 

 

2.- Ben & Jerry’s 

Esta marca de helados de Unilever es de nuestras favoritas.  Siempre buscando la forma de crear conciencia y levantar la voz sobre la igualdad, la democracia y sobre otros problemas sociales.  Esta marca no la encontramos en Ecuador, y probablemente muchos de nosotros jamás la hemos consumido.   Y tanto alcance e impacto tiene su comunicación, que conocemos de su existencia y la seguimos por ser una referente de comunicación para todos quienes trabajamos en esta industria. 

3.- Marcas locales

Y no queremos dejar de aplaudir e inspirarnos de ejemplos locales.  Este gran trabajo realizado por los estudiantes de la Universidad Casa Grande de Guayaquil intenta hacernos reflexionar (en especial a los más jóvenes) sobre la importancia de votar y de poder juntos tomar la decisión sobre nuestro futuro. 

https://www.instagram.com/mivoto_mifuturo/

Estas marcas lo han hecho muy bien y nos inspiran.  Son auténticas, tienen claro quienes son y donde quieren estar.

Tú que lideras una marca, ¿podría esta tomar una postura sobre algún tema político, social o de otro tipo?

Escríbenos:

marketing@insights.la

 

Fuente:

https://postfunnel.com/8-brands-that-are-taking-a-clear-stance-on-political-issues/