La meta: crear marcas con prop贸sito

Mart铆n Jaramillo Twitter

Mart铆n Jaramillo es el Brand Strategist de Twitter para LATAM. Su background est谩 lleno de experiencias en 谩reas como la creatividad, publicidad, digital, experiencial y shopper marketing. Esta vez visita Ecuador para ser conferencista de un renovado festival El C贸ndor en el que compartir谩 su visi贸n sobre las marcas y el poder de Twitter en sus estrategias. Insights convers贸 con 茅l para conocer m谩s sobre esto.

驴Qu茅 disciplina molde贸 con mayor fuerza tu carrera profesional?

Sin lugar a dudas estar m谩s tiempo en agencias ATL marc贸 en mayor medida mi experiencia en estrategia, sin embargo, con el tiempo descubr铆 que el trabajo estrat茅gico es transversal a cualquiera de las disciplinas. Esto quiere decir que la labor de cualquier estratega es entender un problema, documentarse de toda la informaci贸n necesaria para resolverlo y finalmente llegar a un hallazgo que gu铆e la creatividad, y este hallazgo es el qu茅 hay que comunicarle a las personas para que cambien su forma de pensar o actuar con respecto a una marca. Por eso para m铆 no existen estrategas digitales, o ATL o BTL, s贸lo existen estrategas con distintos niveles de expertise en 谩reas puntuales pero con un mismo objetivo: encontrar recursos que conecten a marcas y personas.

驴Qu茅 camino consideras como el m谩s efectivo para construir y fortalecer una marca?

El camino del prop贸sito. Una marca hoy debe tener un prop贸sito que tenga sentido en la vida de las personas. Algo con qu茅 relacionarse en su d铆a a d铆a, algo de lo qu茅 hablar y generar inter茅s. Para una marca hoy el tener un prop贸sito claro no s贸lo le da una agenda en com煤n con las personas, tambi茅n le da consistencia a su mensaje en el tiempo y por lo tanto un mayor Brand Equity.

驴Cu谩l crees que es la mejor forma para que las marcas conozcan al consumidor?

La mejor forma de conocerlos es dejar pensar en ellos como un concepto abstracto o como n煤meros en gr谩ficos de Excel. Hoy tener insights sobre los consumidores es m谩s f谩cil que nunca, Twitter por ejemplo es el mayor focus group del mundo en tiempo real, all铆 las personas hablan de sus vidas diarias, de las cosas que les gustan o les incomodan e incluso de su relaci贸n con las marcas. Cada tweet es una muestra de inter茅s o intenci贸n. Por otra parte, las tendencias, creencias y actitudes de las personas hoy cambian m谩s r谩pido que nunca y por eso es fundamental dejar de asumir cosas sobre ellos y empezar a o铆rlos m谩s en sus ambientes naturales.

Twitter tiene un largo recorrido que seguir para potenciar su plataforma de pauta digital. 驴Qu茅 novedades respecto a eso pueden esperar las marcas y en qu茅 tiempo ya estar铆an disponibles los avances?

De hecho los avances de Twitter al respecto hoy son enormes. Twitter hoy es mucho m谩s que 140 caracteres. Adem谩s de las tendencias y los tweets promocionados, tiene una amplia variedad de formatos de cards disponibles para todos los anunciantes como la Image card, las colecciones de fotos, las video cards con autoplay, la website card y la lead generation card. Adicionalmente la integraci贸n con Vine ha ampliado las posibilidades de muchos anunciantes. Igualmente lo que est谩 pasando con Periscope, nuestra aplicaci贸n de streaming de video en la cual cualquiera puede hacer transmisiones abiertas de lo que est谩n viendo o haciendo es fascinante y abre nuevas posibilidades para las marcas. Pero tal vez el m谩s significativo de estos avances hoy es la Twitter Audience Platform, una plataforma que ampl铆a el alcance de Twitter y conecta a anunciantes a m谩s de 700 millones de personas en el mundo.

Pero esto es s贸lo la punta del iceberg, lo que viene en adelante para los usuarios y los anunciantes abre nuevas posibilidades.

驴Qu茅 tendencias identificas en LATAM que tienen fuerza para en base a estas desarrollar nuevas soluciones?

Definitivamente la tendencia del uso de los dispositivos m贸viles como ejes en la vida de las personas. Esto no es nuevo, esto viene pasando desde hace a帽os pero hoy m谩s que nunca las cifras lo confirman para nuestra regi贸n. Algunas de nuestras estad铆sticas indican que hoy las personas pueden desbloquear sus dispositivos cerca de 150 veces al d铆a (Locket 2013) y otras indican que gracias a los avances transaccionales la mayor铆a de millennials de USA no han visitado una sucursal de banco en los 煤ltimos 6 meses (Bankrate Financial Security Index Survey, March 2014).

Estos son fen贸menos que ya estamos empezando a ver en nuestros pa铆ses. Los dispositivos m贸viles van a seguir creciendo como un medio de comunicaci贸n, interacci贸n, marketing y por eso muchas de las plataformas de contenidos digitales se est谩n fortaleciendo y buscando nuevas oportunidades en ese campo. Twitter no es la excepci贸n, nuestra plataforma desde hace a帽os es 鈥渕obile first鈥 esto quiere decir que todos nuestros desarrollos van primero enfocados a incentivar el uso de la plataforma en dispositivos m贸viles.

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